تخطَّ إلى المحتوى
المساعدة

أسئلة يطرحها الناس فعلاً

إذا لم يكن سؤالك هنا، سيجيبك الفرع مباشرة.

التصفّح والحجز

هل أحتاج حساباً لأشاهد السيارات؟

لا. كل المعروض وكل الأسعار وكل المواصفات مفتوحة للجميع. الحساب مطلوب فقط لحفظ سيارة أو حجزها أو إتمام الطلب.

ماذا يعني الحجز فعلياً؟

يحجز السيارة باسم حسابك ويبدأ الطلب. لا يُخصم أي مبلغ عند إضافة سيارة إلى سلتك.

طرق الدفع

ما طرق الدفع المتاحة؟

تابي وتمارا للتقسيط، وآبل باي للدفع كاملاً، والتحويل البنكي المباشر. والدفع عند الاستلام متاح عند الاستلام من الفرع.

لماذا يستغرق تأكيد التحويل البنكي وقتاً أطول؟

لأن موظفاً يراجعه. يطابق فريق العمليات التحويل مع مرجع طلبك قبل اعتماد الحجز، وهذا يحمي الطرفين من الخطأ والاحتيال.

هل توجد رسوم على الدفع بالتحويل؟

لا تُطبَّق عمولة مزوّد على التحويل المباشر، ولهذا نُبقيه خياراً إلى جانب مزوّدي التقسيط.

متى تُخصم بطاقتي فعلياً؟

فقط عند خطوة الدفع في إتمام الطلب، وبعد مراجعتك للطلب. التصفّح والحفظ والحجز لا تخصم شيئاً أبداً.

التوصيل والاستلام

من أين أستلم السيارة؟

من أي من الفرعين، في الخبر أو القطيف. العقد والتسليم يتمّان في الفرع.

هل توصّلون؟

نعم، داخل المنطقة الشرقية. اختر التوصيل عند إتمام الطلب وأضف عنوانك، ويتم التسليم عند بابك.

ما زال سؤالك بلا إجابة؟ أرسل لنا رسالة أو اتصل بأقرب فرع إليك.

الأسئلة الشائعة | المركبة الشرقية